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    The fine print

    Wir bieten selbstverständlich Ersatz für Produktionsfehler oder Leistungsmängel auf alle unsere Produkte. Jedoch übernehmen wir keinen Glasersatz für versehentliches Herunterfallen einer Glasflasche oder Bruch aufgrund von Unachtsamkeit. Wir danken für dein Verständnis.

    SCOPE OF WARRANTY:

    Excluded from the warranty are only damage to the surface coating of stainless steel bottles and damage caused by incorrect operation or incorrect use, especially incorrect cleaning.

    Bei Bruch deiner Trinkflasche aus Glas, sende uns einfach ein Bild von dem “Unfall” und wir senden dir unverzüglich einen Gutscheincode für ein kostenloses Ersatzprodukt, den du dann auf unserm Shop einlösen kannst. Gültig innerhalb 6 Monaten nach Kaufdatum.

    IN WARRANTY

    Please contact us via e-mail at info@hydro2go.de

    All we need is your name and order number, a short description of the problem, if possible one or two pictures showing the defect.

    You can always contact our customer service. We are glad to help you.