FAQ – Fragen & Antworten

Hier findest Du alles, was Du schon immer über hydro2go® wissen wolltest. Die folgenden Informationen helfen Dir vor und nach dem Kauf eines hydro2go® Produktes. Klicke einfach auf die Fragen und Du findest die Antworten.

Über hydro2go®

Woher kommt hydro2go® ?

Die Marke hydro2go® kommt aus Österreich und steht für gesunde und nachhaltige Produkte aus hochwertigem und sicherem 18/8 Edelstahl und Glas.

Seit wann gibt es hydro2go® ?

2017 wurden in Deutschland die ersten Trinkflaschen aus Tritan auf den Markt gebracht – gefolgt von der Entwicklung von Trinkflaschen aus Edelstahl und Trinkflaschen aus Borosilikatglas.

Wie ist die Firma hydro2go® geführt?

hydro2go® ist ein kleines Familienunternehmen der Familie Lüftenegger mit über 20 Jahren Erfahrung und einem nachhaltigen Versprechen für exzellente Produkte und Service.

Was macht hydro2go® für die Umwelt?

hydro2go fördert Gesundheit, Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein mit erschwinglichen, sicheren und qualitativ hochwertigen Produkten. Seit 2024 ist hydro2go® Mitglied von „1% for the Planet“ und spendet jährlich über 1% seines Umsatzes an Umweltprojekte. Unsere Priorität ist es, sichere und umweltfreundliche Produkte herzustellen.

Quelle est la bouteille la mieux adaptée à mes besoins?

Bouteilles en tritan, en acier inoxydable ou en verre ?

Dieser Beitrag hilft dir bestimmt bei deiner Kaufentscheidung! Hier klicken.

Garantie?

Wir sind stolz auf unsere Produkte, die mit unserer Kompetenz und Leidenschaft gefertigt werden. Aus diesem Grund gehen wir davon aus, dass alle Nutzer viele Jahre lang Spass an unseren hydro2go Trinkflaschen haben. Falls du mit deiner neuen Trinkflasche nicht zufrieden sein solltest, tauschen wir diese um oder nehmen sie zurück und erstatten dir den Kaufpreis.

Extension de la garantie de service:

✅ Nous vous fournissons des pièces de rechange pour votre bouteille d'eau, sans stress, rapidement et gratuitement kostenlos Ersatzteile für deine Trinkflasche
✅ Assurance bris de verre gratuite pour vos bouteilles en verre hydro2go incluse Glasbruchversicherung deiner hydro2go Glas Trinkflaschen inklusive
✅ Garantie de satisfaction à 100% :

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Les petits caractères:

Nous n'assumons aucune responsabilité pour les dommages et défauts résultant d'une mauvaise utilisation, d'une opération, d'une négligence ou d'un entretien défectueux.

Material und Herstellung

Wo werden hydro2go® Produkte hergestellt?

  • Verantwortungsvolle Handarbeit in China
  • Sichere und umweltschonende Produktion
  • Faire Behandlung der Arbeiterinnen und Arbeiter
  • Kontrollen der Produktionsbedingungen
  • Regelmäßige Produkttests garantieren hochwertige Produkte zu fairen Preisen

Alle hydro2go® Produkte werden verantwortungsvoll und fair in China hergestellt. Bei der Auswahl der Produktionsstätte war es uns besonders wichtig, dass die Bedingungen vor Ort unseren Grundsätzen entsprechen. So wurde persönlich vor Ort ein chinesischer Produktionsbetrieb ausgewählt, der sicher und umweltfreundlich produziert und seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fair behandelt und gut bezahlt.

Regelmäßige Produkttests durch zertifizierte Labore stellen zudem sicher, dass die hohen Anforderungen an die Produktleistung erfüllt werden.

Durch die Produktion in China können wir handgefertigte Flaschen aus hochwertigem 18/8 Edelstahl und Glas in bester Qualität zu fairen Preisen anbieten. So findest Du bei hydro2go.de hoch qualitative Trinkflaschen die absolut schadstofffrei und langlebig sind.

Sind die hydro2go® Produkte BPA-frei?

Ja, natürlich sind alle Bestandteile der hydro2go® Produkte zu 100 % frei von Bisphenol A (BPA) und Weichmachern.

Warum ist BPA so schädlich?

BPA hat nachweislich Auswirkungen auf unsere Gesundheit. Es kann beispielsweise dazu führen, dass die männliche Sexualfunktion beeinträchtigt wird. Dies liegt daran, dass BPA den Hormonhaushalt beeinflussen und für die Zellfunktion wichtige Calcium-Kanäle blockieren kann. BPA kann auch dazu führen, dass Proteine, die für das Wachstum wichtig sind, in ihrer Funktion beeinträchtigt werden. Es gibt auch Hinweise darauf, dass BPA mit Diabetes, Herz-Kreislaufproblemen und Fettleibigkeit in Zusammenhang steht.

Deshalb möchte ich dir gerne die hydro2go® Trinkflasche ans Herz legen, mit der du ganz unbesorgt BPA-freie Getränke genießen kannst.

Sind Produkte von hydro2go® bleifrei?

Klar, Hydro2go® hat von Anfang an mit Gesundheit und Wohlbefinden zu tun. Unsere Produkte sind als wiederverwendbare Lösung für Einwegplastik konzipiert. Alle Produkte sind frei von Schadstoffen und erfüllen weltweit strenge Compliance-Standards.

Woraus bestehen die hydro2go® Produkte genau?

Acier inoxydable

Edelstahl ist ein wunderbares Material, das sich durch seine Langlebigkeit und Widerstandsfähigkeit auszeichnet. Edelstahl-Trinkflaschen und Edelstahl-Lunchboxen sind daher eine besonders gute Wahl.
Thermocher aus Edelstahl besteht aus 18/8-Edelstahl, der 18 % Chrom und 8 % Nickel enthält. Diese beiden Elemente sind grundlegend für das Gleichgewicht des Metalls, für die Beseitigung von Rost und für das Ausbleichen des eisenbasierten Metalls. Edelstahl ist sehr widerstandsfähig und eignet sich daher perfekt für den Einsatz in Lunchboxen und Trinkflaschen. Wir sind überzeugt von diesem Material, denn es ist nicht nur langlebig, sondern auch zu 100 % wiederverwertbar.

Verre (verre borosilicaté)

Glas ist ein besonders reines Material, das sich durch seine Reaktionsträgheit, Ungiftigkeit und einfache Reinigung, Pflege und Wiederverwertung auszeichnet. Es bietet unvergleichliche Reinheit und bewahrt den vollen Geschmack von Getränken. Wir haben uns ganz bewusst für Borosilikatglas entschieden, weil es sich durch eine besonders hohe Beständigkeit gegenüber hohen Temperaturen und chemischer Korrosion auszeichnet. Als reines Material ist dieses Glas perfekt für uns geeignet, um dir ein reines Trinkerlebnis zu garantieren.

Was bedeutet Vakuumisolierung, vakuumisoliert oder vacuum insulated?

hydro2go® Trinkflaschen aus Edelstahl sind alle vakuumisoliert. Das hat besonders gute thermische Eigenschaften und hält heiße oder kalte Getränke oder Lebensmittel besonders lange auf Temperatur. Dank der hochwertigen Vakuumisolierung sind das ideale Produkte als Thermobecher, Thermosflasche und Thermobehälter für unterwegs. Die doppelwandige Konstruktion sorgt dafür, dass die Modelle außen nicht schwitzen, wenn kalte Getränke eingefüllt wurden und es draußen warm ist.

Was ist genau Borosilikatglas?

B-o-r-o-s-i-l-i-k-a-t-glas ist ein temperaturbeständiges Glas, das vor allem bei Trinkflaschen aus Glas zum Einsatz kommt.

Mehr Infos dazu findest du in diesem Blogbeitrag.

Sind hydro2go® Trinkflaschen frei von Bisphenolen (Weichmachern)?

hydro2go®-Produkte sind dafür bekannt, dass sie keine bekannten Bisphenol-Varianten (wie BPA, BPS und andere) enthalten. Wir sind stolz darauf, Materialien zu verwenden, die sicher für den Kontakt mit Lebensmitteln und Getränken sind.

Ist das verwendete Silikon bei den Dichtungen und Schutzhüllen unbedenklich?

hydro2go® verwendet Silikon für Dichtungen, weil das einfach die beste Kombination aus Nachhaltigkeit und technischen Eigenschaften ist. Das von hydro2go® verwendete Silikon ist lebensmittelecht, erfüllt medizinische Richtlinien und alle europäischen und nationalen Normen.

Das verwendete Silikon ist unbedenklich und bietet einzigartige Vorteile, weshalb kein Kautschuk verwendet wird. Das Material ist haltbar und hält auch häufiges Spülen in der Spülmaschine, ständiges Zuschrauben und extreme Temperaturen aus. Die Lebensdauer eines Materials ist nämlich ein entscheidender Faktor für die Nachhaltigkeit.

Verwendung und Pflege

Eignen sich hydro2go® Trinkgefäße für heiße und kalte Getränke/Lebensmittel?

Für heiße und kalte Getränke sind die doppelwandigen, vakuumisolierten Produkte echt super. Sie haben die hochwertige Vakuumisolierung, Thermosflasche oder Thermobecher. Darin bleiben kalte, eiskalte, warme und heiße Getränke bzw. Lebensmittel je nach Produkt über viele Stunden schön kalt oder warm.

Unsere Trinkflaschen aus Glas halten Getränke nur begrenzt über einen längeren Zeitraum heiß bzw. kalt.

Was ist die optimale Pflege für hydro2go® Trinkgefäße, Behälter und Verschlüsse?

Alle hydro2go® Produkte sind dank abgerundeter Kanten und glattem Innenraum superleicht zu reinigen, auch die Deckel und Zubehörteile. Die Dichtungen können herausgenommen und ausgetauscht werden, um Keimbildung zu verhindern.

  • Schonendste Pflege ist Reinigung durch Handwäsche mit warmem Seifenwasser
  • Glas Trinkflaschen sind spülmaschinengeeignet
  • Die meisten Deckel sind spülmaschinentauglich (Dichtungen sollten herausgenommen werden)

Für eine schonende Reinigung empfiehlt sich warmes Wasser, Spülmittel und eine Flaschenbürste. Für die schnelle Handreinigung kannst du sie mit warmem Seifenwasser und einer Flaschenbürste durchspülen und kopfüber trocknen lassen. Verdünnter Essig oder Wasser mit Backpulver sind bewährte Tipps, um letzte Rückstände zu entfernen.
Wir empfehlen, die Trinkflaschen mit der Hand zu reinigen, damit sie möglichst lange halten.

Wir empfehlen euch, die Edelstahl-Trinkflaschen mit Pulverbeschichtung nicht in der Spülmaschine zu reinigen, da die Oberfläche sonst beschädigt werden kann.

Welcher Deckel passt auf welche hydro2go® Trinkflasche?

Alle hydro2go® Trinkflaschen haben eine Weithalsöffnung, die eine besonders einfache Reinigung ermöglicht. Die Deckel aller Modelle und Größen der Glas- und Edelstahl-Trinkflaschen sind untereinander austauschbar und kompatibel. Zudem sind alle Deckel und Dichtungen zu 100 % frei von BPA und Weichmachern.

Wo bekomme ich Ersatzteile wie Dichtungen usw. für meine hydro2go® Trinkflasche?

Als offizieller hydro2go® Onlineshop in Deutschland findest Du bei uns auch eine Auswahl an originalen und passenden Ersatzteilen für Deine hydro2go® Trinkflasche. Schau einfach mal hier, ob das richtige Ersatzteil dabei ist.

Zahlungsarten und Versand

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich im hydro2go® Onlineshop?

Du kannst bei uns mit PayPal und gängigen Kreditkarten bezahlen. Leider können wir keine Zahlungen auf Rechnung akzeptieren.

  • PayPal
  • Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express)

Quels sont les frais d'expédition?

Ab zwei bestellten Produkten ist die Lieferung für dich kostenlos. Für eine Bestellung im Onlineshop hydro2go.de fallen pauschal 4,95 € Versandkosten an, egal wohin in Deutschland und Österreich. Für Bestellungen in andere EU Länder betragen die Versandkosten 12,00 €.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Die meisten Produkte sind sofort versandfertig, Lieferfristen:

Allemagne et Autriche : 1-3 jours ouvrables
Livraison dans les autres pays de l'Union européenne : 3-7 jours ouvrables

Wo kann ich mich melden, wenn ich weitere Fragen zu hydro2go® habe?

Sollten immer noch Fragen offen sein, dann kannst Du Dich natürlich jederzeit gern bei uns melden.

Mail: info@hydro2go.de

Anfragen zu Rücksendungen und Reklamationen kontaktiere uns bitte hier.