Devoluciones

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Wenn mal etwas fehlt oder an deiner Bestellung irgendetwas nicht stimmt – sei uns bitte nicht böse, sondern schreib uns einfach eine kurze E-Mail mit folgenden Angaben (soweit vorhanden): Kontakt, Kundennummer, Rechnungsnummer und Kaufdatum, Artikelbezeichnung, eine kurze Fehlerbeschreibung, ein oder zwei Bilder aus denen der Defekt hervorgeht.

E-Mail: service@hydro2go.de

Du kannst dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen dir gerne  weiter!

 

Umtausch

Ein Rücksendeetikett bekommst du bei falscher Lieferung oder einem defekten Produkt. Bei einem Umtausch wegen Nichtgefallen oder Stornierung trägst du die Versandkosten selbst.

Bitte schicke die Ware in der unbeschädigten Originalverpackung und in einem geeigneten Versandkarton – am besten unserem Originalkarton – zurück. Bitte achte auf gute Polsterung!