Notre certification d'atelier

Für dich – lassen wir uns zertifizieren.

Mit der anstehenden Zertifizierung wollen wir dir ein noch besseres Einkaufserlebnis in unserem Shop bieten. Die Prüfung für das Gütesiegel mit dem „e“ für E-Commerce ist mit Anfang August 2019 gestartet und unser beliebter online shop hydro2go.de wird demnächst mit dem Gütesiegel ausgestattet sein.

TRUSTED SHOPS Gütesiegel – Das Zeichen für Vertrauen beim Online-Shopping

Auf der Suche nach einem Produkt stehen dir unzählige Online-Shops zur Verfügung, die du mit einem Klick besuchen und ebenso schnell wieder verlassen können. Doch wie entscheiden du dich für den Shop, bei dem du letztendlich einkaufst? Der Preis spielt sicherlich eine Rolle, ebenso wie die Lieferzeiten und die Versandkosten. Doch wie gut der Service im Problemfall ist, ob deine Daten sicher sind und ob der Online-Shop insgesamt verlässlich und seriös ist – das lässt sich vor dem Einkauf nur schwer einschätzen.

Was steht hinter dem Gütesiegel?

Online-Shops werden umfassend auf Einhaltung von Qualitätskriterien geprüft, bevor das Gütesiegel ausgestellt wird. Dazu gehören rechtliche Vorgaben – aber zum Beispiel auch strenge Anforderungen an die gebotene Service-Qualität.

Was bedeutet das Gütesiegel für dich?

Wenn du in einem Online-Shop mit dem Trusted Shops Gütesiegel einkaufst, kannst du maximale Sicherheit und einen optimalen Service erwarten.

• Kosten und Preise: Vor Absenden der Bestellung wirst du über Produktpreise, Versandkosten und sonstige Zusatzkosten klar und verständlich informiert.
• Datenschutz und Sicherheit: Shops dürfen persönliche Daten nur erheben, nutzen und weitergeben, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
• Zahlung: Spätestens zu Beginn des Bestellprozesses werden dir alle angebotenen Zahlungsarten genannt.
• Lieferung: Es wird dir die zu erwartende Lieferzeit oder das genaue Lieferdatum mitgeteilt.
• Retouren: Du wirst über das Widerrufsrecht und etwaige Ausnahmen oder Besonderheiten informiert.
• Kundenservice: Du kannst dich auf einen guten Kundenservice verlassen. Die Servicequalität von zertifizierten Shops wird dank der Trusted Shops Qualitätsindikatoren dauerhaft transparent gehalten.

TRUSTED SHOPS gibt dir als Käufer eine verlässliche Orientierung und zeigt auf einen Blick, bei welchen Online-Shops du sicher einkaufen kannst.

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